Использование корпоративных информационных систем в управлении организацией

Вторая половина XX в. ознаменовалась крупным технологическим рывком научно-технического прогресса. Появление в середине двадцатого века компьютеров открыло новые возможности обработки информации и управления.

Исторически создание вычислительной техники явилось выдающимся результатам развития электротехники и технических знаний в целом[1]. Постепенно повышалась мощность и возможности программного обеспечения, и компьютеры стали приобретать не только вычислительные, но и другие функции – принимают непосредственное участие в управлении производством.

Под автоматизированными информационными системами Емельянова Н. Е. понимает целенаправленное и согласованное использование технических средств информатизации, программных средств, баз данных и человеческого труда в целях управления предприятием[2]. В настоящее время все эти системы условно можно разделить на основанные на концепции ERP[3] (Управления предприятием), системы CRM (управления отношений с клиентами), финансово - аналитические системы, системы защиты информации, справочные системы и системы проектирования (рис. 6, прил. 1).

В последние годы многие отечественные специалисты наблюдают громадный рост рынка системной интеграции[4]. Рост рынка автоматизированных систем составляет 28% в год, рост рынка консалтинговых услуг по внедрению информационных систем ещё больше – 57%, при среднем темпе роста отечественной экономики в 8% эти цифры выглядят внушительно.

Однако впечатлить могут не только темпы роста рынка но и затраты на внедрение информационных систем: самый дешёвый проект внедрения ERP системы редко обходиться дешевле чем 50000 USD[5], а самые дорогие могут стоить более 30 млн. USD[6].

Целью написания выпускной работы было определить эффективность использования информационных систем в управлении применительно к отечественным организациям.

Основной задачей было определить – для каких организаций, какая именно система может принести наибольший положительный эффект.

Ставившие задачи при написании выпускной работы:

─ найти преимущества и недостатки для организации при внедрении АИС;

─ определить эффективность внедрения;

─ раскрыть пути выбора и внедрения АИС;

─ изучить наиболее известные на отечественном рынке системы;

─ сделать выводы о перспективах развития рынка.

Первая часть работы посвящена теоретическим вопросам внедрения автоматизированных корпоративных информационных систем. Описана история развития информационных систем, рассмотрены преимущества и недостатки от внедрения, оценка эффективности систем, основным ошибкам, которые могут быть сделаны при установке системы, а также путям выбора конкретной системы для использования в организации.

Вторая часть работы посвящена различным программным решениям, доступном на российском рынке. Описаны самые популярные отечественные и зарубежные программные продукты на рынке корпоративных автоматизированных информационных систем. Дана характеристика самым востребованным решениям: интегрированным решениям по управлению организацией, управлению отношений с клиентами, а так же справочным и аналитическими системам.

Третья часть работы посвящена внедрению системы SAP на ООО «Сургутгазпром» (дочернем предприятии «Газпрома») и ОАО «Воронежсинтезкаучук».

В заключении представлены основные выводы по выпускной работе.

Выбор и внедрение автоматизированных информационных систем

    Разделы

    Анализ финансовых ресурсов

    От того, каким капиталом располагает предприятие, насколько оптимальна его структура, зависит финансовое благополучие предприятия и результаты его деятельности.

    Анализ оборотных средств

    К оборотным средствам фирмы относятся активы со сроком полезного использования менее одного года: запасы во всех формах, средства в расчетах, денежные средства.

    Анализ маркетинга

    Обеспечение использования наличных ресурсов и удовлетворение запросов потребителей требует от фирмы анализа протекающих на рынке процессов.